Häufig gestellte Fragen
Alles was Sie über NexDeck wissen müssen
Häufige Fragen und Antworten zu unserem Konzept, Ablauf, Funktionen und Kosten
Das Konzept & Der Unterschied
NexDeck ist Ihre maßgeschneiderte digitale Betriebszentrale. Statt einzelner Tools bündeln wir alles in einer Plattform: Kundenverwaltung (CRM), Warenwirtschaft (ERP), Projektmanagement, Buchhaltungsanbindung, mobile Außendienst-Apps und automatisierte Zahlungsabwicklung. Wir entwickeln nicht für die Massen – wir bauen eine Lösung, die zu 100% auf Ihre Arbeitsweise zugeschnitten ist.
Weil diese Lösungen nur zu 70% passen. Die restlichen 30% versuchen Sie mit Excel-Listen, WhatsApp-Chaos und manueller Arbeit auszugleichen. Unsere Kunden berichten von 40-60% Zeitersparnis, weil wir Ihre realen Prozesse abbilden – nicht die eines theoretischen Durchschnittsbetriebs. Sie zahlen nicht mehr für überflüssige Features, sondern investieren in das, was Sie wirklich brauchen.
Besonders profitieren Handwerksbetriebe (Elektro, Heizung, Trockenbau), Dienstleister (Gebäudereinigung, Facility Management), Handel & Logistik, sowie Agenturen. Überall dort, wo Excel-Chaos, Zettelwirtschaft und zeitraubende manuelle Arbeit den Alltag dominieren, schaffen wir Ordnung. Wir arbeiten branchen-agnostisch: Solange Sie wiederkehrende Prozesse haben, können wir sie digitalisieren.
Implementierung & Ablauf
Die initiale Version (MVP) steht in der Regel nach 4-8 Wochen zur Verfügung – abhängig von der Komplexität Ihrer Prozesse. Danach erweitern wir schrittweise um weitere Funktionen. Sie starten also nicht erst nach Monaten, sondern arbeiten bereits mit der Software, während wir parallel weiterentwickeln. Ihr Feedback fließt direkt in die nächsten Entwicklungszyklen ein.
Kaum. Wir entwickeln die Oberfläche so intuitiv, dass Ihre Mitarbeiter ohne dicke Handbücher durchstarten. Beim Go-Live sind wir vor Ort oder per Video dabei, zeigen die wichtigsten Handgriffe und beantworten Fragen. Danach ist unser Support jederzeit per Chat/Mail/Telefon erreichbar. Die meisten Kunden berichten, dass ihre Teams die Software schneller akzeptieren als klassische Standard-Software – weil sie sich vertraut anfühlt.
Funktionen & Integrationen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Typische Module sind: CRM (Kundenverwaltung, Angebote, Aufträge), Projektmanagement (Aufgabenverteilung, Zeiterfassung), Warenwirtschaft (Lagerbestand, Bestellungen), mobile App für Außendienst (GPS-Tracking, Fotodokumentation), automatische Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung (z.B. via Stripe), sowie Dashboards mit Echtzeitauswertungen. Wir bauen nur das, was Sie wirklich nutzen.
Ja. Wir integrieren Buchhaltungstools (DATEV, Lexoffice, sevDesk), Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal), Google Calendar, E-Mail-Systeme, Warenwirtschaft und vieles mehr. Über moderne APIs verbinden wir Ihre Systeme nahtlos – so vermeiden Sie doppelte Dateneingabe und Fehlerquellen. Sollte eine Schnittstelle nicht existieren, entwickeln wir sie.
Ja, falls benötigt entwickeln wir native Apps für iOS und Android – z.B. für Außendienstmitarbeiter, die vor Ort Aufträge dokumentieren, Fotos hochladen oder Arbeitszeiten erfassen. Alternativ optimieren wir die Web-Version für mobile Nutzung. Sie entscheiden, was wirtschaftlich sinnvoller ist.
Sicherheit & Kosten
Wir hosten auf ISO-zertifizierten deutschen Servern (DSGVO-konform), verschlüsseln alle Datenübertragungen per SSL/TLS, legen tägliche Backups an und implementieren rollenbasierte Zugriffsrechte. Auf Wunsch können wir auch eine On-Premise-Lösung auf Ihren eigenen Servern installieren. Sicherheit ist kein Add-On, sondern Standard.
Die Entwicklung startet bei ca. 8.000€ für einfache Systeme (z.B. CRM + Rechnungstool). Mittlere Projekte (CRM + ERP + Mobile App) liegen bei 15.000-30.000€. Dazu kommen monatliche Hosting- & Support-Kosten (ab 200€/Monat). Klingt viel? Rechnen Sie mal durch, was Sie aktuell für Software-Lizenzen, Excel-Chaos und manuelle Arbeit ausgeben. Die meisten Kunden haben ihre Investition nach 12-18 Monaten amortisiert.
Noch Fragen?
Wir beraten Sie gerne persönlich und zeigen Ihnen, wie NexDeck Ihre Prozesse optimieren kann.